Termos e Condições
Querido usuário,
Informamos que nossos Termos e Condições foram atualizados e entrarão em vigor a partir de 12 de julho de 2023. Abaixo está um resumo das principais atualizações.
Na seção Elegibilidade, o termo 37 foi atualizado para incluir países adicionais na lista de restrições, e o termo 38 descreve as alterações relacionadas à verificação de idade.
Na seção Depósitos por Jogadores, o termo 69 foi atualizado para refletir as opções de pagamento disponíveis em nosso site e o limite máximo de depósito por transação única.
Na seção Solicitação de Saque, o termo 90 reflete as alterações nas taxas de saque, que não são mais aplicáveis.
Na seção Bônus, o termo 95 foi atualizado com hiperlinks para as páginas de termos de bônus apropriadas.
Na seção Proteção Financeira dos Jogadores, o termo 109 foi atualizado com uma lista completa dos mecanismos de proteção disponíveis para os jogadores.
Na seção Abuso de Promoções, o termo 135 foi atualizado com uma explicação sobre o que é considerado abuso de bônus, e o termo 137. G., foi atualizado para esclarecer o jogo irregular nas apostas do Cassino e da Casa de Apostas durante o bônus ativo.
Por favor, veja abaixo os termos e condições completos.
Introdução
Pedalada10 é uma marca operada e gerida pela Condor Malta Ltd. A empresa está devidamente registada sob as leis de Malta, com o número de registro C 70089 e com sede social situada em 13, 'Paolo Court', Giuseppe Cali Street, Ta' Xbiex XBX 1423, Malta (doravante denominada “Condor Malta”). A Condor Malta está licenciada para fornecer serviços de jogo sob o número de Licença de Serviços de Jogos Tipo 1 MGA/B2C/340/2016 (doravante denominada “Licença Malta”), emitida em 1º de agosto de 2018 pela Malta Gaming Authority.
O site operacional é http://pedalada10.com. Qualquer referência à “Empresa”, “Pedalada10”, “Grupo Condor”, “Condor Gaming”, “Nós” e/ou “Nós” significa Condor Malta Ltd.
Este contrato (doravante referido como "Contrato" e/ou 1º constitui um acordo legal vinculativo entre você como usuário (doravante referido como "Você". "Seu" deve ser interpretado em conformidade) e a Condor Malta Ltd.
Este Contrato regerá o uso de nossos jogos de azar e/ou serviços do site em todos os momentos. Por favor, leia este Contrato com atenção e certifique-se de que Você entende completamente seu conteúdo. Se você tiver alguma dúvida sobre seus direitos e obrigações resultantes da aceitação deste Contrato, consulte um advogado legal em sua própria jurisdição.
Estes T&Cs são compostos pelas seguintes seções, todas fazendo parte integrante deste Contrato:
- T&CS GERAIS
- POLÍTICA DE PRIVACIDADE - http://pedalada10.com/privacy
- POLÍTICA CONTRA A LAVAGEM DE DINHEIRO - http://pedalada10.com/aml
- POLÍTICA DE JOGO RESPONSÁVEL - http://pedalada10.com/responsible-gaming
- POLÍTICA DE SEGURANÇA- http://pedalada100.com/security
- POLÍTICA DE COOKIES - http://pedalada10.com/cookies
Definições
1. As seguintes palavras e termos devem ser interpretados da seguinte forma, a menos que o contexto indique claramente o contrário:
a. “Conta” refere-se à conta pessoal aberta por um Jogador no Grupo Condor (conforme definido abaixo) e mantida pelo Grupo Condor para permitir que o Jogador faça uma Aposta;
b. “Tribunal Aplicável” refere-se aos tribunais de Malta em relação aos Jogos fornecidos pela Condor Malta;
c. “Formulário de Solicitação” significa o formulário a ser preenchido por um indivíduo para abrir uma Conta no Grupo Condor;
d. “Aposta/s” refere-se ao ato de colocar uma Aposta em um Jogo de Malta;
e. “Bônus” refere-se a promoções particulares que podem estar em vigor de tempos em tempos, cada uma regulada por seus próprios Termos e Condições de Bônus que estarão presentes no Site da Internet;
f. “Cancelamento” refere-se aos casos em que uma aposta é cancelada ou onde o acordo entre o Jogador e o Grupo Condor é considerado inválido. Nesses casos, um reembolso total é pago por Nós ao Jogador;
g. “Grupo Condor” refere-se à Condor Malta e Condor Gaming;
h. “Jogos” refere-se a qualquer atividade de jogo ou aposta apresentada pelo Grupo Condor no Site da Internet em benefício do Jogador;
i. “Lei Aplicável” refere-se às Leis de Malta em relação aos Jogos oferecidos pela Condor Malta;
j. “Site da Internet” significa o site http://pedalada10.com e todos os outros sites a ele conectados e acessíveis por meio de links ou outros caminhos de acesso e os serviços disponíveis por meio desses sites. Estes T&Cs também se aplicam a todos os jogos feitos por meio de dispositivos móveis. Todas as referências ao uso do Site da Internet devem ser interpretadas como referências ao uso de nossos aplicativos de apostas para dispositivos móveis;
k. “Login e Senha” significa os detalhes de login e senha que são escolhidos pelo Usuário ao se registrar conosco;
l. “Jogos de Malta” refere-se aos Jogos fornecidos no Site da Internet que estão sujeitos à Licença de Malta;
m. “MADRE” significa a Entidade Maltesa de Resolução Alternativa de Litígios, a Entidade ADR como segunda instância para o tratamento de reclamações;
n. “Jogador” ou “Usuário” significa Você, o indivíduo que se registrou no Grupo Condor e em cujo nome foi aberta uma Conta;
o. “Dados do Jogador” referem-se a todos os dados mantidos por Nós em relação a um Jogador específico, incluindo quaisquer dados pessoais, quaisquer dados de jogo e quaisquer informações da Conta;
p. “MGA” refere-se à Malta Gaming Authority, que é o principal regulador das operações de jogos remotos em Malta;
q. “Parentes” significa cônjuge, companheiro, pais, filhos e/ou irmãos;
r. "Serviços" referem-se ao Site da Internet, aos Jogos e ao Software. Os Serviços estão sujeitos às seguintes autorizações:
- Os jogos de cassino estão sujeitos à Licença de Malta para os seguintes provedores de jogos: Quickspin, Merkur, Gamomat, Pragmatic Play, RedRake, Hacksaw, Oryx, Kalamba, Swintt e Play'n Go.
- Os jogos de apostas desportivas estão sujeitos à licença de Malta para o seguinte fornecedor: Altenar.
s. “Software” significa todos os programas e bancos de dados e qualquer outro conteúdo derivado, exigindo ou não download, acessível ou usado pelo Jogador através do Site da Internet e permitindo que o Jogador participe de um Jogo;
t. “Aposta” é um acordo entre o Jogador e o Grupo Condor sob o qual o Jogador promete uma certa quantia dependendo do resultado de um assunto não resolvido. Uma Aposta só pode ser oferecida pelo Grupo Condor ao Jogador e não vice-versa.
Geral
2. O uso do Site da Internet e das informações, materiais e links nele contidos é exclusivamente de acordo com os T&Cs abaixo (Versão nº 14, última atualização em 12.07.2023), que constituem o acordo integral entre o Jogador e o Grupo Condor para a uso do Site da Internet, do Software e dos Serviços
3. As regras aqui contidas entram em vigor a partir de 12.07.2023, e substituem todos os termos e condições anteriores.
4. Nos casos em que os Termos e Condições forem alterados e atualizados para a nova versão, o Jogador não terá permissão para jogar antes que a nova versão seja aceita. Caso o Jogador já existente não queira aceitar as mudanças significativas na nova versão dos Termos e Condições, ele poderá sacar o saldo de acordo com os T&Cs aos quais concordaram originalmente. A solicitação de saque do saldo de acordo com os T&Cs aos quais o Jogador concordou originalmente deverá ser feita através do Departamento de Suporte, enviando um e-mail para [email protected]
5. Estes T&Cs entrarão em vigor imediatamente a partir da data em que o Jogador registrar sua Conta no Grupo Condor e/ou caso o Jogador clique na caixa “Sim, aceito os Termos e Condições”.
6. Estes T&Cs serão a fonte oficial de referência para qualquer complicação/disputa relacionada ao uso do Site da Internet, dos Serviços ou do Software.
7. Todos os Jogos jogados no Site da Internet estão devidamente sujeitos às regras especificadas nestes T&Cs.
8. O Grupo Condor se reserva o direito de suspender, adicionar, encerrar, alterar e/ou complementar estes T&Cs de tempos em tempos, conforme julgar apropriado.
9. Em caso de modificação destes T&Cs, ao fazer login em sua Conta Conosco, uma caixa pop-up informará ao Jogador que os T&Cs foram atualizados e o Jogador deverá concordar com os T&Cs atualizados. Quaisquer alterações serão consideradas efetivas assim que forem aceitas pelo Jogador.
10. Não temos obrigação de verificar se todos os jogadores usam o Site da Internet e/ou o Software e/ou Serviços de acordo com as regras atualizadas destes T&Cs. A versão publicada no Site da Internet é a versão efetiva que os jogadores devem usar como referência. É responsabilidade do Jogador informar-se sobre os T&Cs, bem como estar familiarizado com as modificações que afetam ou afetarão o jogador.
11. Caso estes T&Cs sejam fornecidos em idiomas diferentes, todas as versões devem refletir os mesmos princípios. Sem prejuízo do acima exposto, caso haja alguma discrepância entre os T&Cs na versão em inglês e a versão em qualquer outro idioma, a versão em inglês substituirá as demais versões.
12. O Site e/ou Serviços da Internet não devem ser usados por menores e qualquer uso deve ser relatado à polícia.
13. O Site e/ou Serviços da Internet só podem ser usados para fins lícitos. O uso do Site da Internet para transmissão, distribuição, publicação ou armazenamento de qualquer material no ou através do Site da Internet que viole qualquer lei ou regulamento aplicável ou direitos de terceiros é estritamente proibido. Isso inclui (sem limitação) o uso do Site da Internet ou a transmissão, distribuição, publicação ou armazenamento de qualquer material no ou através do Site da Internet em um assunto ou para uma finalidade que infrinja direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual , seja obsceno ou prejudicial a menores ou constitua um ato ilegal ou assédio, seja calunioso ou difamatório, viole quaisquer leis de privacidade ou proteção de dados, seja fraudulento ou viole qualquer controle de câmbio ou lei de jogos de azar. Cabe exclusivamente a Você estabelecer se seu registro conosco e o uso do Site da Internet são legais.
14. Em caso de uso indevido e/ou abuso do Site ou Serviços da Internet, nos reservamos o direito de fechar ou bloquear o Jogador do Site da Internet e encerrar qualquer Conta registrada em nome do Jogador.
15. Podemos recusar qualquer Jogador ou fechar a Conta de qualquer Jogador a Nosso exclusivo critério e, nesse caso, nos comprometemos a cumprir quaisquer obrigações contratuais já em vigor, a menos que instruído de outra forma pelas autoridades competentes ou em caso de fraude ou outras atividades ilegais.
Regras e Procedimentos que regem os Jogos
Registro de jogadores e abertura de contas
Lei aplicável aos Jogadores e responsabilidades dos Jogadores
16. Você entende e aceita que não podemos fornecer a você qualquer aconselhamento jurídico ou garantias e que é sua exclusiva responsabilidade garantir que você cumpra sempre as leis que o regem e que você tenha o direito legal completo de abrir uma conta conosco e para jogar os Jogos oferecidos por nós. Qualquer participação nos Jogos é de sua exclusiva opção, critério e risco. Ao jogar os Jogos, você reconhece que não considera os Jogos ou Serviços ofensivos, censuráveis, injustos ou indecentes de forma alguma.
17. O jogador entende e aceita que, quando for feita referência ao Grupo Condor, qualquer responsabilidade direta ou indireta e todas as reivindicações de qualquer natureza só podem ser dirigidas pelo Jogador contra a Condor Malta. O recurso nos termos destes T&Cs só pode ser feito contra a entidade que presta o serviço específico dependendo dos Jogos que o jogador joga e uma entidade do Grupo Condor não será responsável pelas ações e/ou omissões da outra entidade do Grupo Condor .
18. Você só pode usar os Serviços se tiver atingido a idade legal determinada pela lei do país onde reside ou está usando os Serviços. Em nenhuma circunstância Você pode usar os Serviços se tiver menos de dezoito (18) anos de idade.
19. Alguns países e jurisdições não abordaram a legalidade do jogo online e outras jurisdições declararam especificamente o jogo online e/ou o uso de um serviço de jogo online na Internet como ilegal. O fato de os Serviços estarem disponíveis não constitui um convite ou uma oferta nossa para usar os Serviços em qualquer país em que tal uso seja declarado ilegal. A participação nos Jogos pelo Jogador será nula onde for proibido pela lei aplicável. Você aceita que é de sua exclusiva responsabilidade determinar se o uso dos Serviços é legal no país em que reside ou faz uso dos Serviços.
20. Você não pode usar os Serviços para qualquer uso relacionado a negócios ou em nome de outra pessoa. Qualquer uso dos Serviços por Você é apenas para fins pessoais.
21. Fornecemos exclusivamente jogos através de redes seguras e podemos usar criptografia de nome de usuário e senha. Portanto, sua privacidade será protegida na medida dos meios disponíveis.
Os jogos
22. Você entende e aceita que os Jogos de Malta fornecidos pela Condor Malta no Site da Internet são os Jogos sob os serviços de Jogo Tipo 1 para a vertical de Cassino e os serviços de Jogo Tipo 2 para a vertical de apostas esportivas sob o número de licença MGA7B2C/340/2016. O jogador aceita e concorda que a Condor Malta não será responsável nem responsabilizada por qualquer ato ou omissão, seja qual for, relacionado ao software usado para alimentar os Jogos Malta.
23. Você compreende que determinados jogos provenientes de determinados fornecedores de jogos podem estar restritos no seu país de residência. As restrições atualmente em vigor para países específicos estão listadas abaixo.
24. Os seguintes territórios estão restritos para jogos da NetEnt: Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Bahamas, Botsuana, Camboja, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Equador, Etiópia, Gana, Guiana, Hong Kong, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Laos, Mianmar, Namíbia, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Papua Nova Guiné, Filipinas, Cingapura, Sri Lanka, Sudão, Síria, Taiwan, Uganda, Iêmen, Zimbábue, Bélgica, Bulgária, Canadá, Dinamarca, Estônia, França, Itália, Letônia, Lituânia, México, Portugal, Romênia, Sérvia, Espanha, Suécia, Estados Unidos da América e Reino Unido.
Além dos territórios acima, os seguintes países também estão restritos para jogos de jackpot em rede da NetEnt (Hall of Gods, Arabian Nights, Mega Fortune e Mega Fortune Dreams): Azerbaijão, China, Dinamarca, Índia, Itália, Japão, Malásia, Catar, Rússia, Espanha, Tailândia, Turquia, Emirados Árabes Unidos e Ucrânia.
Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead, Jumanji, Emojiplanet, Planet of the Apes e Vikings são restritos nos seguintes países: Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Catar, Rússia, Tailândia, Tunísia, Turquia e Ucrânia.
Vikings Video Slot não está acessível nos seguintes países: Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Azerbaijão, Camboja, China, Equador, França, Guiana, Hong Kong, Índia, Indonésia, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Laos, Malásia, Mianmar, Namíbia, Coreia do Norte, Paquistão, Papua Nova Guiné, Filipinas, Catar, Rússia, Cingapura, Coreia do Sul, Sudão, Síria, Taiwan, Tailândia, Tunísia, Turquia, Ucrânia, Estados Unidos da América e Uganda.
Registro do jogador
25. A participação em quaisquer Jogos com dinheiro real exigirá que um Jogador abra e mantenha uma Conta e faça login em tal Conta.
26. Não permitiremos que uma pessoa participe como Jogador em um Jogo conduzido por Nós, a menos que essa pessoa esteja registrada pessoalmente como Jogador e tenha uma Conta Conosco.
27. Um indivíduo deve preencher o Formulário de Inscrição fornecido pelo Grupo Condor, que deverá incluir, pelo menos, os seguintes detalhes para abrir uma Conta e se tornar um Jogador:
- Nome;
- Sobrenome;
- Data de nascimento
- Endereço de email;
- Número de telefone;
- Endereço residencial;
- Nome de usuário de escolha; e
- Senha de escolha.
28. É responsabilidade dos jogadores garantir que seus cadastros no Grupo Condor estejam atualizados, principalmente endereço, telefone e dados de pagamento/bancários. É responsabilidade do Jogador nos informar imediatamente sobre quaisquer alterações nas informações pessoais do jogador.
29. O Grupo Condor assegura aos Jogadores que os seus dados pessoais são tratados de forma justa, lícita e de acordo com as boas práticas e apenas são recolhidos para fins específicos que são conhecidos e aceites pelo Jogador quando este opta por utilizar o Site da Internet. http://pedalada10.com/privacy
30. Você confirma que todas as informações contidas no Formulário de Solicitação enviado a Nós são verdadeiras, precisas e completas e correspondem ao(s) nome(s) que aparecem nos cartões de crédito usados para os depósitos e pagamentos de ganhos. Reservamo-nos o direito de cancelar seu registro e encerrar sua conta caso as informações fornecidas sejam falsas, imprecisas, enganosas ou incompletas.
31. Os jogadores não podem utilizar os Serviços oferecidos pelo Grupo Condor de nenhuma forma direta ou indiretamente associada à lavagem de dinheiro. Assim que o jogador abre uma conta conosco, ele concorda em cumprir todas as regras e regulamentos relativos à lavagem de dinheiro que estão em vigor. Em suma, o Jogador obriga-se a não utilizar fundos que sejam, de qualquer forma, produto do crime. Se o jogador não respeitar estas regras e regulamentos, poderemos suspender a conta do jogador enquanto se aguarda qualquer investigação.
32. O Grupo Condor reserva-se o direito de monitorizar todas as transações com vista a prevenir o branqueamento de capitais. O Grupo Condor reserva-se o direito de examinar com especial atenção, e na medida do possível, os antecedentes e a finalidade de quaisquer transações complexas ou de grande dimensão e quaisquer transações que sejam particularmente prováveis, pela sua natureza, relacionadas com o branqueamento de capitais ou o financiamento do terrorismo . O Grupo Condor reserva-se o direito de tomar todas as medidas e adotar quaisquer procedimentos para obter a identidade de um jogador e para a verificar. Se tal identificação e verificação não for obtida, ou quando soubermos ou suspeitarmos que a transação possa estar relacionada à lavagem de dinheiro ou ao financiamento do terrorismo, não poderemos prosseguir com tal transação e teremos o direito de encerrar a Conta do Jogador e teremos o direito de divulgar detalhes de tal transação à Unidade de Análise de Inteligência Financeira em Malta ou outras autoridades relevantes, conforme aplicável. [Política de Combate à Lavagem de Dinheiro Clique Aqui]
33. A seu exclusivo critério e sem explicação prévia, o Grupo Condor reserva-se o direito de recusar o registro em seu Site de qualquer pessoa por qualquer motivo.
Insolvência do jogador
34. O Grupo Condor reserva-se o direito de verificar a solvência financeira de qualquer um dos jogadores, através da informação fornecida durante o registo e através de terceiros. Caso a insolvência de tal Jogador seja verificada, então Nós teremos o direito de encerrar/encerrar a Conta e proibir o Jogador de abrir outra Conta com o mesmo Site da Internet.
Abertura de uma conta
35. Para poder jogar os Jogos com dinheiro real, uma Conta deve necessariamente ser aberta. O Jogador precisará dos detalhes de Login e Senha ao preencher o Formulário de Inscrição para poder acessar a conta. O jogador é responsável por garantir que tais códigos e/ou senhas sejam mantidos em sigilo.
36. Ao abrir uma Conta Connosco, o Jogador dá implicitamente a sua autorização ao tratamento de quaisquer dados pessoais em conformidade com as leis de privacidade em vigor. O tratamento dos dados pessoais é gerido até ao encerramento da Conta e exclusivamente para prestação dos serviços oferecidos por nós.
Elegibilidade
37. O processamento e abertura de uma Conta só é concedido a indivíduos maiores de 18 (dezoito) anos de idade e é proibido a residentes nos EUA, bem como a residentes de qualquer outro país onde as leis proíbam tais contas. Não permitimos o processamento e a abertura de uma conta para indivíduos que sejam pessoas politicamente expostas (PEPs) e/ou familiares de PEPs ou associados comerciais próximos. Para evitar dúvidas, um PEP é um indivíduo a quem foi confiada uma função pública proeminente em qualquer jurisdição. É responsabilidade do jogador saber se o processamento e a abertura de uma Conta são permitidos em sua jurisdição. Você está ciente de que o direito de acessar e usar o Site ou Serviços da Internet e quaisquer produtos nele oferecidos pode ser considerado ilegal em alguns países. Você é o único responsável por determinar se Seu acesso e uso de nosso Site da Internet está em conformidade com as leis aplicáveis em seu país e você nos garante que o jogo não é ilegal no território onde você reside ou faz uso dos Serviços. Além disso, você declara que não é residente do Afeganistão, Ilhas Aland, Argélia, Alemanha, Samoa Americana, Andorra, Angola, Antártica, Argentina, Aruba, Austrália, Bahamas, Bahrein, Barbados, Benin, Butão, Botsuana, Ilhas Virgens Britânicas, Índia Britânica Território Oceânico, Bulgária, Camboja, Cabo Verde, Costa Rica, Costa do Marfim, Cuba, Estônia, El Salvador, Etiópia, Ilhas Faroé, França, Guiana Francesa, Polinésia Francesa, Territórios do Sul Francês, Gana, Gibraltar, Grécia, Granada, Guam, Guernsey, Haiti, Santa Sé (Estado da Cidade do Vaticano), Honduras, Hong Kong, Irã, Iraque, Ilha de Man, Israel, Jamaica, Jersey, Jordânia, Kahnawake, Ilhas Kayman, Cazaquistão, Quênia, Quirguistão, Kuwait, Laos, Lesoto, Liechtenstein, Lituânia, Maldivas, Mali, Malta, Ilhas Marshall, Mauritânia, Maurício, Mônaco, Mongólia, Moçambique, Mianmar, Namíbia, Antilhas Holandesas, Nicarágua, Nigéria, Holanda, Ilha Norfolk, Ilhas Marianas do Norte, Coreia do Norte, Palau, Território Palestino, Panamá, Paquistão, Filipinas s, Portugal, Porto Rico, Qatar, Reunião, Ruanda, Santa Helena, Santa Lúcia, Samoa, Arábia Saudita, Senegal, Seychelles, Serra Leoa, Eslováquia, Coreia do Sul, Espanha, Sri Lanka, Suriname, Síria, Suazilândia, Suécia, Tanzânia , Trinidad e Tobago, Turcomenistão, Turquia, Ilhas Turks e Caicos, Uganda, Reino Unido e Estados Unidos, incluindo quaisquer dependências, bases militares e seus territórios, Vanuatu, Venezuela, Vietnã, Ilhas Virgens, Iêmen e Zimbábue.
38. Os jogadores podem ser verificados em relação à idade dentro de setenta e duas (72) horas a partir do momento em que fazem seu primeiro depósito. Se a verificação da idade de um jogador for especificamente solicitada e não for verificada dentro deste prazo, a conta do jogador pode ser suspensa e nenhum outro jogo será permitido até que a idade do jogador seja confirmada com sucesso. A empresa reserva o direito de reter quaisquer fundos na conta até que as verificações necessárias sejam concluídas. Caso se constate que um jogador tem menos de dezoito (18) anos de idade, seus depósitos serão devolvidos a ele e quaisquer bônus e ganhos serão anulados.
39. Proibimos estritamente que os Jogadores vendam, transfiram e/ou adquiram Contas de ou para outros Jogadores.
40. É proibido aos jogadores transferir fundos para Contas mantidas por outros jogadores.
Nomes de usuário
41. O Grupo Condor reserva-se o direito de negar ou retirar, por qualquer motivo considerado necessário por Nós, qualquer ou todos os nomes de tela do Jogador e/ou nomes de usuário, seja antes, durante e após esses nomes terem sido emitidos ou validados.
42. Caso a conta do jogador esteja de acordo com estes T&Cs, daremos a esse jogador a oportunidade de criar uma nova tela e/ou nome de usuário.
Segurança de senha
43. As senhas podem ser alteradas pelo Jogador a qualquer momento. Os jogadores são aconselhados a escolher uma senha forte e não previsível para segurança [ex: seis (6) caracteres e dois (2) caracteres alfanuméricos]. É aconselhável não usar palavras óbvias do dicionário (por exemplo, “senha”), números ou letras consecutivas ou informações pessoais óbvias, por exemplo, nomes de crianças. A senha não deve ser igual ao nome de usuário, nome ou endereço de e-mail e não deve ser reutilizada ao escolher uma nova senha.
44. É responsabilidade dos jogadores garantir que eles mantenham seu nome de usuário e senha e detalhes de segurança confidenciais. No caso de haver preocupação de que o sigilo de tais detalhes não seja mais o caso, o jogador deve nos notificar imediatamente, quando novos detalhes podem ser encaminhados e quaisquer transações futuras sob os detalhes anteriores seriam consideradas nulas.
45. O Grupo Condor não se responsabiliza de forma alguma pelo eventual acesso a uma Conta por terceiros e não será responsabilizado por qualquer eventual perda sofrida devido ao uso ilícito do Login e Senha de um Jogador por terceiros, de acesso não autorizado, e /ou para qualquer transação em que o Login e a Senha de um Jogador tenham sido registrados corretamente.
46. O Grupo Condor não se responsabiliza de forma alguma se o jogador esquecer, extraviar ou perder sua senha, exceto como resultado de um erro nosso. Não nos responsabilizamos em nenhum momento durante seu relacionamento com o Jogador por armazenar o Login e a Senha do Usuário.
Várias contas
47. Cada Jogador tem permissão para abrir apenas uma Conta por pessoa, família, domicílio, endereço IP e endereço de e-mail. O uso de mais de uma conta por jogador físico é conhecido como “multi-contas” e, como tal, é estritamente proibido.
48. No caso de suspeitarmos que um jogador está abrindo várias contas usando nomes, endereços, telefones, endereços de e-mail iguais ou semelhantes, endereços IP dinâmicos iguais ou semelhantes, computadores ou outros dispositivos, com a intenção de fraudar ou trapacear, reservamos o direito de encerrar uma Conta ou Contas a qualquer momento e cancelar todas as transações, apostas, renunciar a ganhos e deduzir bônus de todas as Contas relevantes.
49. No caso de suspeitarmos que um Jogador está agindo como parte do conluio do Jogador realizado com a intenção de fraudar e trapacear, ou seja, usando nomes, endereços, telefones, endereços de e-mail iguais ou semelhantes, computadores ou outros dispositivos e agindo no mesmo padrão ou semelhante, nos reservamos o direito de bloquear a(s) Conta(s) relevante(s). Após a investigação interna reservamo-nos o direito de encerrar uma Conta ou Contas a qualquer momento e cancelar todas as transações, apostas, renunciar a ganhos e deduzir bônus de todas as Contas relevantes.
50. O Grupo Condor reserva-se o direito de bloquear jogos regulares ou torneios e/ou distribuição de prémios caso surja qualquer evidência de multi-contas ou conluio.
Uso indevido de contas
51. Os fundos depositados devem ser utilizados para a colocação de Apostas e qualquer atividade suspeita na Conta de um Jogador pode nos levar a denunciar o Jogador à MGA ou a qualquer outra autoridade relevante, congelar os fundos e até fechar a Conta.
52 Em caso de uso indevido e/ou abuso do Site da Internet e/ou do Software, reservamo-nos o direito de fechar ou bloquear as Contas do Jogador em questão até que o assunto entre Nós e o Jogador seja resolvido.
Contas ativas e inativas
53. Se o jogador não acessar a Conta “fazendo login” usando seu Login e Senha por qualquer período de trinta (30) meses consecutivos, sua Conta será considerada “adormecida”.
54. Se o jogador não acessar a Conta “fazendo login” usando seu Login e Senha por qualquer período de 12 (doze) meses consecutivos, sua Conta será considerada “Inativa”.
55. Se a conta de um jogador permanecer inativa (ou seja, quando nenhum login for realizado através do site) por um período superior a 12 meses, temos direito e podemos começar a cobrar uma taxa mensal de manutenção de conta de $ 5, a partir do 13º mês de inatividade. Após 12 meses de inatividade ininterrupta, enviaremos um e-mail de lembrete para você através do endereço de e-mail salvo nos detalhes da sua conta de jogador. Após o recebimento deste e-mail de lembrete, você terá 30 dias para fazer login em sua conta de jogador e também para retirar fundos. Se nenhum login for registrado dentro deste período de 30 dias, $5 de Fundos de Depósito, ou na ausência de Fundos de Depósito, Fundos de Bônus, podem ser deduzidos do saldo. Se o saldo for inferior a $5, o valor total pode ser deduzido. A partir do 12º mês de inatividade em diante, uma cobrança mensal de $5 pode ser incorrida e deduzida do crédito em dinheiro real ou crédito em dinheiro de bônus da conta do jogador. Desde que, se a conta estiver inativa devido a um período definido de auto exclusão e/ou exclusão normal, as taxas de inatividade não serão cobradas durante esse período e serão retomadas 30 dias após o término do período definitivo de auto exclusão e/ou exclusão normal .
56. Nenhuma taxa administrativa será cobrada quando um jogador tentar reativar sua conta.
57. No caso de Contas inativas, inativas, encerradas, bloqueadas e excluídas, os fundos podem ser recuperados enviando um e-mail para a empresa em [email protected]
58. Em relação a soma de valores depositados para jogar os Jogos de Malta ou ganhos em relação aos Jogos de Malta, não obstante as cláusulas anteriores contidas nesta seção, se nenhuma transação tiver sido registrada na Conta do Jogador por trinta (30) meses, o saldo do A conta deve ser remetida ao Jogador, ou caso o Jogador não possa ser satisfatoriamente localizado usando todos os meios de contato fornecidos a nós pelo Jogador, incluindo correio, os fundos devem ser usados para financiar empreendimentos de Jogo Responsável. Os fundos serão usados em favor dos empreendimentos de Jogo Responsável somente após o decurso de cinco (5) anos a partir da data em que demos uma notificação final ao Jogador sobre a falha em enviar os fundos para tal conta inativa e informações claras de que os fundos serão apropriados por nós para os esforços de Jogo Responsável. Desde que nenhuma reclamação seja feita contra o Grupo Condor após os fundos terem sido usados para financiar empreendimentos de Jogo Responsável.
Fechamento de contas
59. Qualquer Jogador tem o direito de encerrar sua Conta e rescindir o Contrato a qualquer momento, entrando em contato com a Pedalada10 através do Atendimento ao Cliente indicando seu desejo de encerrar sua Conta; e declarando as razões pelas quais deseja encerrar a Conta, especialmente se o fizer devido a preocupações sobre o nível de uso da mesma. O Atendimento ao Cliente pode ser contatado enviando um e-mail usando estes detalhes: [email protected] . O Grupo Condor responderá ao pedido do Jogador, confirmando o encerramento da sua Conta e a data em que tal encerramento entrará em vigor, dentro de um prazo razoável, desde que o Jogador continue a assumir a responsabilidade por todas as atividades da sua Conta até que tal encerramento tenha sido realizado por Nós, momento em que este Contrato será rescindido.
60. Um jogador também pode encerrar sua conta por um período de tempo definido ou indefinido, enviando o formulário que está localizado em nossa página de Política de Jogo Responsável.
61. Caso o motivo do encerramento não seja fornecido, perguntaremos explicitamente se a solicitação de encerramento está relacionada a possíveis problemas de jogo, portanto, caso o motivo do encerramento da Conta esteja relacionado a preocupações sobre possível vício em jogos de azar, o jogador deverá indicá-lo. Qualquer fechamento só será aplicável à marca indicada pelo Jogador. Um jogador que encerre uma conta por motivos de vício em jogos de azar não deverá abrir ou tentar abrir uma nova Conta com as marcas da Empresa. Não seremos responsáveis por quaisquer danos consequentes diretos ou indiretos, caso um indivíduo consiga abrir uma nova Conta. Reservamo-nos o direito de encerrar uma Conta aberta em violação desta regra a qualquer momento.
62. No caso de cancelamento da Conta do Jogador, o jogador terá permissão para retirar quaisquer saldos remanescentes na conta.
63. Quando encerrarmos a conta do jogador e rescindimos o contrato de acordo com contas múltiplas, conluio, trapaça, fraude e atividade criminosa ou violação deste contrato, o saldo da conta do jogador, os saques aprovados mas ainda não pagos do jogador e/ou os ganhos do jackpot serão não reembolsável e considerado perdido na medida de qualquer reclamação que a Empresa possa ter contra o Jogador na data de tal encerramento.
Moeda
64. Todos os pagamentos de e para a Conta devem ser pagos nas moedas disponíveis no Site da Internet de tempos em tempos e todos os pagamentos na Conta devem ser de uma fonte de pagamento na qual o jogador seja o titular da conta.
65. Pedalada10 aceita pagamentos feitos em moedas diferentes do USD. Quaisquer pagamentos recebidos por Nós em uma moeda diferente do USD serão convertidos em USD na taxa de câmbio vigente determinada por Nós. A este respeito, reservamo-nos o direito de cobrar quaisquer prémios de câmbio.
66. Qualquer referência a um valor monetário em USD ($) incluirá o seu equivalente em todas as outras moedas e/ou qualquer prêmio promocional será equivalente ao USD ($) no momento do credenciamento.
Lista de contas
67. O Grupo Condor manterá sempre uma lista segura de todos os Jogadores registrados e garantirá a segurança de todas as Contas http://pedalada10.com/privacy
Questões Financeiras e Pagamentos
Depósitos por jogadores
68. O Grupo Condor não aceitará dinheiro de um jogador e os fundos podem ser recebidos do Jogador apenas por qualquer um dos métodos especificados nas páginas relevantes do Site da Internet, pois podem ser alterados de tempos em tempos.
69. Atualmente, um depósito pode ser feito através do uso de cartões de pagamento como Visa e Mastercard. Alternativamente, os depósitos podem ser feitos por transferência bancária ou através de provedores de serviços de pagamento como Skrill, Neteller,Sofort, Euteller, Trustly, Bancontact/Mister Cash, Paysafe, AstropayCard, Cash2Code, Ecopayz, Interact2Pay, Muchbetter, Neosurf, NetBanking, SafetyPay, Siirto, Vega or Zimpler. Certos métodos de pagamento podem não estar disponíveis para Você dependendo de sua jurisdição. O limite mínimo de depósito é de 6 USD (por extenso: seis dólare).
70. O Grupo Condor não impõe quaisquer encargos administrativos associados a depósitos e levantamentos na Conta. O Grupo Condor suportará exclusivamente os encargos administrativos que lhe sejam cobrados pelos seus próprios prestadores de serviços de pagamento relativos aos depósitos e/ou levantamentos na Conta. Todos e quaisquer outros encargos ou taxas incorridos em conexão com os depósitos e/ou saques na Conta, cobrados pelo provedor de serviços de pagamento do Jogador (incluindo, mas não limitado a: instituição de crédito, carteira eletrônica) serão arcados por o Jogador de acordo com sua relação contratual com o respectivo provedor de serviços de pagamento.
71. O dinheiro depositado na conta do usuário estará disponível para uso na Conta do Usuário dentro de um prazo razoável após a confirmação do depósito feito. O tempo de recebimento do dinheiro também depende do método de pagamento escolhido para fazer um depósito e/ou manutenção ou distúrbios por parte do provedor de pagamento.
72. O Jogador certifica que os fundos usados para jogar os Jogos através do uso do Site da Internet não são de nenhuma fonte ilegal. Ao jogar no Site da Internet Pedalada10, o Jogador declara que não deve de forma alguma usar o Site da Internet ou o Software com o objetivo de transferir tais fundos de fontes ilegais. O Jogador não usará o Site da Internet e/ou o Software para qualquer atividade ilícita ou fraudulenta, ou para qualquer transação ilegal ou fraudulenta (incluindo lavagem de dinheiro), de acordo com as leis de todas as jurisdições com autoridade sobre o Jogador. Reservamo-nos o direito de descontinuar ou bloquear a Conta do Usuário, a qualquer momento, e até que o assunto seja resolvido, se tivermos a menor dúvida quanto à legalidade da origem dos fundos utilizados pelo Usuário para apostar na Internet Local.
73. Se um jogador usar um método de pagamento em relação ao qual ele não é o titular da conta, nós nos reservamos o direito de tratar qualquer depósito na conta como inválido (e quaisquer ganhos decorrentes de tal depósito como nulos) até a conclusão satisfatória de todas as verificações.
74. De acordo com as leis aplicáveis e as condições de licença impostas a Nós pelas respectivas jurisdições nas quais estamos licenciados para operar e fornecer nossos serviços, os fundos do Jogador são protegidos em caso de insolvência pela segregação dos fundos do cliente e são mantidos em um banco designado separado conta. No entanto, em certas situações, esses fundos podem ser considerados como parte dos ativos da Empresa em caso de insolvência.
75. Na medida exigida pela lei ou imposto local do Jogador ou outras autoridades, o jogador é o único responsável por relatar seus ganhos e perdas decorrentes do uso de nosso Site na Internet.
76. Um Jogador entende e reconhece que ao jogar os Jogos fornecidos por Nós, um jogador corre o risco de perder dinheiro depositado em sua conta. Caso um jogador não queira aceitar isso, ele deve abster-se de usar este site.
Interesse
77. Os jogadores não devem tratar o Grupo Condor como uma instituição financeira e não devem esperar juros sobre seus depósitos.
78. Não obstante o acima exposto, o Grupo Condor declara e afirma que, caso haja qualquer juros a ser pago à Conta, ele será creditado apenas nessa Conta.
Solicitações de Retirada
79. O Jogador pode, a qualquer momento, solicitar um pagamento do saldo existente em sua Conta no todo ou em parte, desde que todos os pagamentos tenham sido confirmados e todos os valores depositados. Apenas um pedido de saque pode ser feito por um Jogador no momento, ou seja, pode haver apenas um saque pendente na conta do Jogador no momento. O valor mínimo que você pode sacar, por saque, é de vinte (20) Dolares. Qualquer despesa relacionada a solicitações de saque será cobrada do Jogador.
80. O Grupo Condor esforçar-se-á para que os pagamentos sejam efectuados nas doze (12) horas seguintes ao pedido do Jogador, mas não se responsabiliza por um período de tempo específico a este respeito. O Grupo Condor não se responsabiliza por qualquer tempo de processamento adicional que possa ser aplicado pelos provedores de serviços de pagamento do jogador conforme a relação contratual entre o respectivo provedor de pagamento e o jogador.
81. A Empresa reserva-se o direito, a seu exclusivo critério e em todos os momentos, de solicitar documentos para verificar o seguinte:
- a identidade do titular da conta registrada;
- a autorização do titular da conta para usar um cartão específico; e/ou
- quaisquer fatos e informações fornecidos à Empresa pelo Jogador
Tais solicitações podem ser feitas sempre que a Empresa julgar necessário e nos reservamos o direito de suspender uma Conta pendente de quaisquer investigações e verificações.
82. O Grupo Condor tem o direito, exercido a seu exclusivo critério e a todo o momento, de solicitar os documentos necessários à verificação da identidade do titular da Conta. Isso é realizado para garantir que o pagamento de quaisquer ganhos seja feito para a pessoa correta e/ou o uso da Conta do Jogador esteja em conformidade com este Contrato. Para esse fim, temos ainda o direito, a nosso exclusivo critério, de exigir que Você nos forneça um conjunto de documentos, que podem incluir, mas não estão limitados a:
- um ID (com firma reconhecida) ou qualquer ID certificado equivalente de acordo com a lei aplicável de sua jurisdição ou de outra forma;
- um comprovante de endereço (com firma reconhecida em cartório), enviando-nos uma conta de luz e/ou extrato bancário de até 2 (dois) meses;
- um comprovante (com firma reconhecida) de informações bancárias que você nos forneceu ao depositar ou fazer uma solicitação de pagamento está em seu nome; e/ou
- uma verificação do seu número de telefone.
83. Caso Você não possa nos fornecer os documentos solicitados, dentro de um prazo razoável não superior a trinta (30) dias a partir da data de Nossa solicitação, poderemos encerrar sua Conta de Jogador e/ou Sua retirada poderá ser recusada e/ ou Seus ganhos podem ser anulados. Essas consequências também podem ocorrer no caso de se descobrir que o jogador forneceu informações falsas ou enganosas. O fornecimento de um número de telefone falso ou inválido também pode resultar em atraso em suas solicitações.
84. Um jogador que solicite a primeira retirada após o registro pode ser solicitado a verificar sua identidade através do envio das cópias dos documentos de identificação. Caso os documentos de identificação sejam solicitados por Nós, a solicitação de retirada não será aceita por Nós antes do recebimento de cópias desses documentos do jogador.
85. Em qualquer caso, quando o valor cumulativo de todos os saques solicitados por um Jogador a partir do momento do registro atingir dois mil dólares ($2.000) ou o equivalente em todas as outras moedas, ou quando um único saque de ganhos obtidos dentro de um período de vinte e quatro (24) horas atingir um valor equivalente a dois mil dólares ($2.000) ou mais, não aceitaremos o pedido de saque feito pelo Jogador até que sua identidade, idade e local de residência tenham sido verificados (por exemplo, por meio de documentos de identificação mencionados no termo 84).
86. Os pedidos de retirada serão processados imediatamente. O Grupo Condor mantém uma meta de 12 (doze) horas para o processamento de pagamentos, mas não se responsabiliza por um período de tempo específico a esse respeito.
87. As retiradas da Conta do Jogador só podem ser endereçadas à pessoa registrada na Conta do Jogador e de acordo com as condições especificadas no Site da Internet. Os saques devem ser feitos pela mesma rota de origem dos fundos, exceto nos casos em que as soluções de pagamento usadas pelo jogador não oferecem redirecionamento de pagamentos para a mesma rota (como Mastercard). Nos casos em que o redirecionamento de pagamentos para a mesma rota não for possível, não aceitaremos uma solicitação de retirada antes de verificar que a rota alternativa pela qual a retirada será efetuada pertence à mesma pessoa titular da conta.
88. Os jogadores que depositaram, mas não fizeram nenhuma aposta, ou apenas fizeram um depósito para receber rodadas grátis, não podem retirar nenhum dinheiro de sua conta. Um Jogador sempre precisa ter colocado pelo menos o valor do seu depósito em apostas antes de poder sacar o dinheiro.
89. O Jogador concorda e está familiarizado com o fato de que nós, ou uma empresa de processamento de pagamentos, em nosso nome, lidaremos com todas as transações financeiras da conta ("Processador de Pagamentos"). O Jogador também concorda que o Processador de Pagamentos se reserva o direito de reter quaisquer pagamentos, se o Processador de Pagamentos tiver motivos para acreditar ou houver alguma suspeita de que você possa estar envolvido em, ou esteve envolvido em, fraude, conluio, ilegal, ou atividades impróprias. O Jogador concorda em pagar integralmente todos e quaisquer pagamentos devidos a nós ou a terceiros em conexão com o uso do Cassino Online e, adicionalmente, concorda em não fazer nenhum estorno e/ou renunciar ou cancelar ou reverter qualquer um de seus pagamentos. Se tal ação for realizada pelo Jogador ou pelo banco do Jogador, o Jogador reembolsará e nos compensará por tais pagamentos não pagos, bem como quaisquer custos incorridos por nós ou pelo Provedor de Pagamento no processo de cobrança do pagamento do Jogador ou tratamento da ação tomada . O Jogador também está ciente do fato de que os ganhos serão recusados, os ganhos anteriores que estão pendentes de pagamento serão confiscados e a conta será encerrada.
90. O Jogador está ciente e concorda que Pedalada10 pode decidir, de acordo com seus próprios critérios, que o valor máximo que um Jogador pode receber é de $5.000 (ou equivalente em moeda) por mês. A Pedalada10 pode decidir, a seu próprio critério, processar o valor de saque do Jogador integralmente ou em parcelas durante o período do mês. Todos os valores acima de $5.000 mensais serão pagos de acordo com os termos estabelecidos pela Pedalada10, até que o valor total do saque seja atingido, caso a Pedalada10 decida não pagar o valor integral de uma só vez. A Pedalada10 também pode, a seu próprio critério, decidir pagar o valor integral, mesmo que os valores do pagamento excedam o máximo estabelecido no parágrafo. Essa condição também se aplica a ganhos de jackpots (progressivos). O Jogador também compreende e concorda que, dependendo da localização específica do jogador e da opção de saque preferida, uma taxa de saque pode ser aplicada.
91. O jogador está ciente e concorda que o Casino pode reter / adiar ou suspender um pagamento de sua retirada se a conta do Jogador estiver inativa e nenhuma aposta tiver sido feita no mesmo mês. Esta condição também se aplica a ganhos de jackpots progressivos.
92. O jogador está ciente e concorda que, nos casos em que um saque foi aceito pelo Casino, mas devido a dados bancários incorretos enviados com solicitação de saque e/ou qualquer outra ocorrência em que não seja possível realizar um saque bem-sucedido no nosso site (por exemplo, a conta foi encerrada nesse meio tempo ou os saques estão sendo rejeitados pelo banco do destinatário), se os dados bancários corretos ou outros detalhes solicitados para saque não forem enviados dentro de 5 dias úteis e/ou a ocorrência emitida não tiver sido resolvida, nos devolver o valor solicitado para ser retirado de volta ao saldo do jogador.
93. De acordo com nossos procedimentos de AML e para reduzir a possibilidade de nossa operação ser usada como meio de lavagem de dinheiro:
- Apenas são aceites apostas de indivíduos conhecidos.
- Depósitos ou saques em dinheiro não são aceitos.
- Reservamo-nos o direito de limitar as apostas sem aviso prévio.
- A atividade de apostas será monitorada quanto a padrões irregulares.
- Todos os pedidos de saque serão verificados manualmente para garantir que os saques sejam sempre pagos na mesma conta usada para depositar sempre que possível.
- Os jogadores que depositaram, mas não fizeram nenhuma aposta, ou apenas fizeram um depósito para receber rodadas grátis, não podem retirar nenhum dinheiro de sua conta do cassino. Um jogador sempre precisa ter colocado pelo menos o valor do depósito em apostas antes de poder sacar o dinheiro. Esta regra se aplica a qualquer dinheiro depositado na conta do Jogador, seja por depósito direto do Jogador ou dinheiro depositado na conta do jogador por nós como prêmios monetários em dinheiro real pela participação em qualquer promoção que possa estar disponível no site.
- Não serão aceitos saques das contas se um período de três (3) meses tiver decorrido desde o último depósito bem-sucedido. Nesses casos, será necessário um novo depósito mínimo.
Bônus
94. Os créditos de bônus podem ser colocados na Conta do Jogador como parte de uma campanha de marketing.
95. Os bônus são regulados separadamente por Termos e Condições de Bônus de Cassino e Termos e Condições de Bônus de Casa de Apostas. Termos e Condições Específicos da Promoção podem ser aplicáveis de tempos em tempos.
Errors
96. Caso os fundos sejam adicionados à Conta de um Jogador por engano, é responsabilidade do Jogador nos notificar sobre o erro sem demora. Quaisquer ganhos subsequentes ao erro e antes da notificação de Nós, desde que estejam vinculados a tal erro, serão considerados inválidos e devolvidos a Nós.
97. Qualquer Aposta que seja incorretamente resolvida devido a qualquer motivo, como falha técnica ou a entrada incorreta de um resultado, será alterada de acordo com as regras estabelecidas nestes Termos e Condições.
98. Pedalada10 não é responsável por qualquer tempo de inatividade, servidor ou outras interrupções técnicas, atrasos ou quaisquer tipos de interrupções que possam surgir enquanto você estiver usando o(s) Site(s) da Internet ou enquanto estiver se beneficiando de nossos Serviços ou produtos. Se determinarmos que quaisquer reembolsos serão efetuados, eles serão dados caso a caso e a nosso exclusivo critério.
99. Além disso, não seremos responsabilizados por quaisquer danos ou perdas que possam surgir de ou em conexão com qualquer tempo de inatividade, servidor ou outras interrupções técnicas, atrasos ou quaisquer tipos de interrupções que possam surgir na operação ou transmissão, o site da Internet (s) ou seu conteúdo, perda ou corrupção de dados, falha de comunicação ou linhas, uso indevido do site por qualquer indivíduo ou por quaisquer outros danos ou prejuízos que possam surgir.
100. No caso de um jogo ser iniciado, mas abortar devido a uma falha em nosso sistema, reembolsaremos o valor apostado no jogo a você creditando-o em sua conta ou se a conta não existir mais, pagando a você em um forma aprovada; e se Você tiver um crédito acumulado no momento em que o Jogo falhou, credite em sua Conta o valor monetário do crédito ou, se a Conta não existir mais, pague a você de maneira aprovada.
101. No caso de um jogo ser iniciado, mas abortar devido a uma falha decorrente de nosso sistema ou decorrente de um erro de rede, reembolsaremos o valor apostado no jogo para você creditando-o em sua conta ou se a conta não existir mais, pagando a você de forma aprovada. Se o jogo foi concluído a partir do sistema do servidor, trataremos o jogo como totalmente concluído. Isso inclui a retirada do valor apostado e a concessão de todos os ganhos que foram produzidos como resultado do Jogo. Isso também pode incluir a concessão de todos os ganhos durante os jogos de bônus que podem ter sido concedidos como resultado do jogo abortado.
102. No caso de mau funcionamento do nosso sistema, todas as Apostas serão declaradas nulas.
103. Se devido a um erro técnico, os ganhos não forem creditados na sua Conta, você deve parar de jogar imediatamente e nos informar para que as transações do Jogo possam ser examinadas e corrigidas de acordo.
Alterações no saldo da conta por terceiros
104. O Grupo Condor não pode ser responsabilizado por alterações no saldo da Conta de um Jogador devido à participação de outra pessoa nos Jogos usando o Login e a Senha desse jogador.
Cartão de Crédito / Débito
105. Os jogadores só podem usar seu próprio cartão de crédito/débito para efetuar pagamentos em sua conta. Além disso, a Pedalada10 reserva-se o direito de encerrar uma conta, banir um Jogador e reter quaisquer fundos onde um Jogador seja razoavelmente suspeito de estar envolvido na atividade fraudulenta, como, mas não limitado a: o uso de cartões de crédito/débito roubados ou falsificados ou contas números, falsificação, conluio do Jogador e apresentação de documentos que sejam falsificados, roubados ou de outra forma desviados.
Informações/Documentos Financeiros
106. Pedalada10 garante a segurança de todas as informações financeiras sobre o Jogador e documentos financeiros relacionados diretamente às transações afetadas entre o Jogador e Nós ou entre Nós e as autoridades fiscais relevantes.
Comprovante de Pagamentos
107. O jogador reconhece que nos reservamos o direito de solicitar comprovantes de pagamentos à Conta do Jogador para todos os pagamentos alternativos, a qualquer momento. A Pedalada10 reserva-se o direito de solicitar os números da conta bancária do jogador a qualquer momento.
Proteção Financeira dos Jogadores
108. O jogador pode, por meio de notificação escrita ou eletrônica à Pedalada10 ou enviando uma solicitação através da página de política de Jogo Responsável, fazer uso das várias funcionalidades de proteção financeira que oferecemos de acordo com nossa Política de Jogo Responsável.
109. O Jogador pode, por meio de notificação por escrito ou notificação eletrônica à Empresa ou enviando uma solicitação através da página de política de jogo responsável, fazer uso das seguintes funcionalidades:
- o estabelecimento de um limite para restringir a quantia de dinheiro que pode ser depositada dentro de um período especificado;
- o estabelecimento de um limite para restringir a quantia de dinheiro que pode ser apostada dentro de um período especificado;
- o estabelecimento de um limite para restringir a quantia de dinheiro que pode ser perdida dentro de um período especificado;
- o estabelecimento de um limite para restringir a quantidade de tempo que pode ser gasto na sessão de jogo dentro de um período especificado;
- excluir ou autoexcluir a conta por um período definido ou indefinido que impedirá o Jogador de fazer login em sua conta sob quaisquer circunstâncias até que o período especificado tenha expirado ou até que o Jogador nos envie um aviso específico para reabrir a conta antes do vencimento do período de exclusão.
110. Um jogador que tenha definido um limite ou exclusão pode alterar ou revogar o limite ou exclusão por meio de notificação por escrito ou notificação eletrônica dada à Empresa ou por solicitação através dos formulários designados na página de Política de Jogo Responsável.
111. A notificação de diminuição ou revogação do prazo definido (auto)exclusão só produz efeitos após 24 horas a partir do momento em que a Empresa receber a notificação ou a partir do momento em que tal solicitação for submetida pelo formulário.
112. A notificação de diminuição ou revogação da (auto)exclusão por prazo indeterminado só produz efeitos após 7 dias a partir do momento em que a Empresa receber a notificação ou a partir do momento em que tal solicitação for submetida pelo formulário.
113. Um aviso de aumento ou revogação de um limite só tem efeito após 24 horas a partir do momento em que a Empresa receber o aviso ou a partir do momento em que tal solicitação for submetida pelo formulário.
114. Um aviso reduzindo um limite ou aumentando a exclusão tem efeito imediatamente após ser recebido pela Empresa ou enviado pelo formulário designado.
115. A Empresa não aceitará uma Aposta de um Jogador contrária a um limite ou exclusão estabelecido pelo Jogador sob este Contrato.
Regras de aceitação de apostas
116. Todas as Apostas são aceitas somente de acordo com os termos destes Termos e Condições.
117. Uma Aposta é considerada aceita somente quando registrada no servidor do Pedalada10. Se você tiver alguma dúvida sobre se uma Aposta desejada foi aceita com sucesso e, portanto, é válida, é recomendável verificar seu histórico de transações.
118. A Pedalada10 reserva-se o direito de recusar ou limitar as Apostas de qualquer pessoa, por qualquer motivo e sem explicação prévia, bem como o direito de recusar o registo no seu website. Em casos de aparente violação de qualquer regra(s) pelo cliente ou qualquer outra infração, nos reservamos o direito de fechar uma conta existente e um reembolso de quaisquer Apostas existentes será pago.
119. Qualquer Aposta colocada não pode ser alterada ou cancelada pelo cliente em nenhuma circunstância. Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer Aposta que seja feita online, em violação de qualquer uma das regras estabelecidas nos Termos e Condições.
Cancelamento do jogo
120. As apostas nos Jogos não podem ser canceladas se registradas nos servidores do Pedalada10.
121. O Grupo Condor reserva-se o direito de cancelar qualquer um dos Jogos, seja antes do seu início ou durante a continuação do(s) referido(s) Jogo(s).
122. Se um Jogo for cancelado antes do início real desse Jogo ser anunciado oficialmente no Site da Internet, o buy-in e a taxa de inscrição do Jogador serão reembolsados à Conta e o Jogador retornará ao seu status anterior.
123. Se um Jogo for cancelado após o horário de início desse Jogo, mas antes que o resultado seja decidido (por exemplo: por falha técnica ou por qualquer outra circunstância prevista/imprevista), esteja ou não sob o controle do Grupo Condor, o aposta será reembolsada para a Conta e a Conta será devolvida ao seu estado anterior. Caso o Jogador acumule crédito no momento em que o jogo for abortado, o Grupo Condor creditará na Conta o valor monetário do crédito ou, se a Conta não existir mais, pagará ao Jogador de forma aprovada;
Resultados dos Jogos
124. Uma vez terminados os Jogos, o seu resultado não pode ser alterado nem cancelado. Reservamos o direito de aceitar, não aceitar ou aceitar parcialmente os resultados dos Jogos.
Ganhos
125. O valor máximo aceito para Apostas ou para pagamentos em outras moedas é determinado pela taxa de câmbio em relação ao USD ($), estabelecida pela Empresa no dia da Aposta.
126. Os ganhos só serão remetidos pela Empresa para o nome e endereço do titular da Conta tal como consta nos registos da Empresa. Os ganhos serão creditados na conta do usuário após a confirmação do resultado final.
127. Um Jogo será considerado ganho se estiver listado na lista de Jogos do Jogador/no(s) servidor(es) de Jogos da Empresa.
128. No caso de um Jogador ganhar uma quantia igual a dois mil e quinhentos dólares ($ 2.500) jogando no Site da Internet, o Jogador concorda em conceder à Empresa o direito e autorização permanente e irrevogável exclusivo de usar o nome do Jogador, fotografia , e retrato em todas as mídias como parte das necessidades promocionais e de marketing da empresa, e para seu(s) site(s) da Internet, em nível mundial, e para ser totalmente cooperativo com os representantes da empresa, incluindo a equipe de suporte.
129. O Jogador concorda que uma Empresa pode apresentar vencedores em seu Site da Internet incluindo o nome de usuário do Jogador e o valor ganho.
Conflito nos resultados
130. O jogador entende e concorda que os registros de Pedalada10 serão a autoridade final para determinar os termos de sua participação nos Jogos, a atividade daí resultante, as circunstâncias em que ocorreram e os resultados. Portanto, você entende e aceita que a resolução de qualquer conflito entre o Usuário e Nós será determinada com base nos registros mantidos pela Empresa.
Atividade fraudulenta
131. Pedalada10 tem uma política de tolerância zero para jogo inapropriado, abuso de bônus, conluio do jogador e atividade fraudulenta. Se, em Nossa única determinação, o Jogador tiver trapaceado ou tentado nos fraudar ou qualquer outro Usuário de qualquer um dos Jogos de qualquer forma, incluindo, mas não limitado a, manipulação do jogo ou fraude de pagamento, ou se suspeitarmos que o Jogador de pagamento fraudulento, incluindo o uso de cartões de crédito roubados, ou qualquer outra atividade fraudulenta (incluindo qualquer estorno ou outro estorno de um pagamento) ou transação proibida (incluindo lavagem de dinheiro), nos reservamos o direito de suspender e/ou encerrar a Conta de Usuário e compartilhar essas informações (juntamente com a identidade do Jogador) com outros sites de jogos online, bancos, empresas de cartão de crédito e agências apropriadas.
132. Pedalada10 não será responsável por qualquer perda ou dano que um Jogador possa incorrer como resultado de quaisquer práticas proibidas, e qualquer ação que tomamos em relação a isso será a nosso exclusivo critério.
133. Reservamo-nos o direito de tomar medidas legais relacionadas a quaisquer casos de fraude relacionados a transações financeiras online e/ou à colocação de Apostas.
Concursos e Promoções
134. Partes do Site da Internet podem, de tempos em tempos, conter promoções, torneios ou atividades similares e relacionadas oferecidas por Nós ou por terceiros. Quaisquer termos e condições adicionais específicos para participação em tais promoções, torneios ou atividades similares e relacionadas serão especificados na parte relevante do Site da Internet de tempos em tempos (“Termos de Participação”). Ao entrar ou participar das promoções, torneios ou atividades similares e relacionadas, o Jogador concorda em ficar vinculado a esses Termos de Participação além destes T&Cs e, no caso de qualquer conflito ou inconsistência, os Termos de Participação prevalecerão. Pedalada10 detém especificamente os direitos, a qualquer momento e sem aviso prévio, de remover, alterar ou adicionar promoções, torneios ou atividades similares e relacionadas no Site da Internet sem responsabilidade para o Jogador.
Abuso de promoções
135. O Jogador compromete-se a não abusar da capacidade de abrir uma Conta com o objetivo de se beneficiar de créditos de bônus e outras ofertas promocionais que possamos oferecer. A Pedalada10 reserva o direito, em caso de comportamento abusivo por parte do Jogador relacionado a créditos de bônus e/ou ofertas promocionais por nossa parte, a seu exclusivo critério, de anular ou bloquear a Conta do Usuário criada para esse fim, bem como suas transações.
O abuso de bônus é um termo amplo que engloba várias ações. Para compreender melhor o que constitui abuso de bônus, é crucial reconhecer a intenção e o propósito subjacentes por trás da oferta de bônus. As promoções e bônus são fornecidos para fins de marketing, com o objetivo de melhorar a experiência dos jogadores. As ofertas e bônus específicos podem variar ao longo do tempo e estão sujeitos aos termos estabelecidos para cada bônus. Essas ofertas de bônus não têm a intenção de incentivar comportamentos de jogo irresponsáveis, exploração profissional ou ações abusivas, que incluem:
- Realizar depósitos exclusivamente com a única intenção de maximizar a proporção do bônus por um período prolongado.
- Utilizar bônus de forma excessiva e intensiva por jogadores profissionais.
- Aproveitar pequenas ofertas de depósito com quantias mínimas, com a intenção de depositar quantias significativas somente quando ofertas maiores estiverem disponíveis.
- Envolvimento em jogabilidade irregular, que fica evidente quando há um padrão consistente de saque imediato após receber um alto bônus e cumprir os requisitos de apostas.
- Demonstrar jogabilidade irregular mudando frequentemente de jogos após ganhar com fundos de bônus (parcial), com o objetivo de reduzir significativamente o valor e cumprir os requisitos de apostas com risco mínimo.
- Exceder os limites máximos de apostas em qualquer sessão de jogo, independentemente de os valores apostados resultarem em ganhos ou não.
Essas ocorrências são avaliadas caso a caso e podem resultar em ações como confisco de fundos, restabelecimento de depósitos, fechamento de contas ou outras medidas apropriadas. Essas decisões são tomadas após uma análise cuidadosa e não são tomadas levianamente. Jogadores legítimos que utilizam bônus de maneira adequada e razoável não serão afetados e não precisam se preocupar.
136. Em conexão com os termos específicos das promoções, bônus e ofertas especiais acima, nos reservamos o direito de reter qualquer valor de retirada de sua conta que exceda seu depósito original. Além disso, reservamo-nos o direito de reter ou de outra forma recusar ou reverter qualquer pagamento ou valor ganho ou alterar qualquer política no caso de suspeitarmos que Você está abusando ou tentando abusar de qualquer um dos seguintes: (i) bônus; (ii) outras promoções; ou (iii) política ou regras específicas determinadas em relação a um jogo existente ou a um novo jogo.
137. Podemos considerar o comportamento de um jogador como sendo “abusivo”, incluindo, mas não limitado aos casos listados abaixo:
- se o Jogador fornecer informações de registro falsas ou incorretas;
- se o jogador criar várias contas ou usar software de ocultação de IP, pois apenas uma (1) conta por família, pessoa ou IP é permitida (a menos que seja concedida aprovação prévia por e-mail pela administração);
- se o Jogador (tentar) depositar de uma conta bancária cujo nome ou Conta não corresponda ao nome no(s) cartão(ões) de crédito ou conta bancária;
- quando o jogador é de países proibidos de participar de promoções mas participou de uma ou em geral é proibido de jogar online de acordo com a jurisdição;
- se diferentes Jogadores compartilharem a mesma solução de pagamento (por exemplo, dois Jogadores que fazem saques ou depósitos na mesma conta Neteller);
- se, intencionalmente ou não, o Jogador permitiu que outro jogador jogasse em sua conta pessoal;
- se, durante o uso de uma oferta promocional, o Jogador utiliza um padrão de jogo de apostas (por exemplo, o Jogador utiliza um padrão de aposta par/impar enquanto joga jogos de roleta), usa robôs ou outros dispositivos que distorcem o jogo normal, ou se o Jogador participa de conluio com outros jogadores (ou seja, antes que quaisquer saques sejam processados, o jogo do Usuário será revisado quanto a padrões de jogo irregulares ou incomuns. Em prol de um jogo justo, apostas iguais, apostas marginais nulas ou baixas, ou apostas de cobertura, serão considerados como jogo irregular para fins de cumprimento dos requisitos de apostas de bônus. Outros exemplos de jogo irregular para fins de cumprimento dos requisitos de apostas de bônus incluem, mas não se limitam a:
para Casino: fazer apostas individuais em excesso de $6 (ou o equivalente em outras moedas com base na taxa de câmbio vigente), até que os requisitos de apostas do bônus ativo sejam cumpridos.
para a apostas esportivas: fazer apostas individuais iguais ou superiores a 15% ou mais do valor do saldo inicial do bônus do Usuário, até que os requisitos de apostas para aquele bônus sejam cumpridos.
Caso a Pedalada10 considere que ocorreu jogo irregular, reservamo-nos o direito de reter quaisquer saques e/ou confiscar todos os ganhos e bônus); - se um Jogador construir um equilíbrio enquanto joga qualquer outro jogo ou jogos que não sejam jogos de slot e, posteriormente, alterar o seu jogo para gerar requisitos de aposta em jogos de slot;
- se um Jogador for registrado ou reconhecido em qualquer um de nossos cassinos parceiros ou fornecedores de software por fraude, abuso ou mau comportamento anterior;
- se um Jogador tiver contestado cobranças por ("estornos") de qualquer dinheiro depositado em sua conta ou em qualquer um de nossos cassinos parceiros ou fornecedores de software; e/ou
- se um jogador fizer depósitos usando um(s) método(s) de pagamento que oferece um programa de royalties, reduz os fundos depositados e depois solicitar saque(s) continuamente para obter reembolso.
138. Além disso, se após tal revisão, as práticas do Jogador forem consideradas “Abuso”, temos o direito de tomar as seguintes ações, a nosso exclusivo critério, contra tais abusadores:
- todos os fundos em quaisquer contas pertencentes a tal Jogador serão retidos e quaisquer bônus ou pagamentos pendentes serão anulados;
- o abuso de contas de Jogadores pode ser encerrado imediatamente; e/ou
- os jogadores que abusarem das promoções podem ser impedidos de receber outras ofertas promocionais.
Programas
Licença de usuário final
139. Ao jogar em nosso Site na Internet, você está recebendo uma licença pessoal não exclusiva e intransferível para usar o Software, de acordo com estes T&Cs.
140. O Jogador não deverá cometer nenhum ato ou adotar qualquer tipo de comportamento que possa prejudicar a reputação da Pedalada10, e o Jogador reconhece que o uso do Site, dos Jogos e/ou do Software é de sua inteira responsabilidade e risco.
141. Você não tem permissão ou permissão para:
- traduzir, descompilar, fazer engenharia reversa, modificar, desmontar, criar trabalhos derivados com base ou modificar de outra forma o site e/ou o Software;
- traduzir ou Copiar qualquer documentação do usuário fornecida "online" ou em formato eletrônico;
- sublicenciar, alugar, ceder, emprestar, arrendar, copiar ou transferir (exceto conforme expressamente permitido em outro lugar neste contrato), sua licença para usar o Software ou fazer ou distribuir cópias do Software de qualquer forma;
- fazer engenharia reversa, desmontar, descompilar, modificar, adaptar, traduzir, fazer qualquer tentativa de descobrir o código-fonte do Software ou criar trabalhos derivados com base no todo ou em qualquer parte do site e/ou Software; e/ou
- entrar, acessar, hackear ou tentar entrar ou acessar ou hackear ou contornar nosso sistema de segurança ou interferir de qualquer forma (incluindo, mas não limitado a, robôs e dispositivos semelhantes) no Cassino Online e/ou no Site ou tentar fazer quaisquer alterações ao Software e/ou quaisquer recursos ou componentes nele contidos.
Interrupção de software
142. No caso de qualquer tipo de interrupção do Software devido a qualquer tipo de problema, nos reservamos o direito exclusivo de solicitar uma captura de tela.
143. A Pedalada10 reserva-se o direito de suspender os serviços e o funcionamento do Site da Internet por qualquer motivo, incluindo falha do Site da Internet devido a vírus ou bugs ou outro mau funcionamento, instalação de atualizações do Site da Internet e manutenção. Desde que Pedalada10 não seja responsável por fornecer uma rede de emergência, sistema ou serviços de emergência semelhantes.
Garantias, Representações e Isenções de Responsabilidade
Garantias e Representações
144. Fica aqui especificado que Pedalada10 não faz nenhuma representação, penhor ou garantia (explícita ou implícita, incluindo, mas não se limitando a garantias de precisão, adequação a propósitos ou não violação) de que o conteúdo destes T&Cs é preciso e/ou adequado para qualquer finalidade específica, exceto na medida em que as garantias que não podem ser expressamente excluídas sob a Lei Aplicável destes T&Cs.
145. O uso deste Site da Internet é inteiramente por conta e risco do Usuário. O Site da Internet, seu conteúdo e o sistema nele contido são fornecidos "no estado em que se encontram", sem garantias, garantias, compromissos ou qualquer declaração explícita ou implícita, legal ou outra. Pedalada10 exclui todos os termos, condições e garantias explícitas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a garantias implícitas, condições comerciais e/ou questões de qualidade, capacidade e adaptabilidade satisfatórias para um fim específico, conclusão ou precisão dos serviços e da Internet Site em relação ao desrespeito das regras e leis vigentes.
146. Pedalada10 não garante que os Serviços ou o Site da Internet estejam autorizados, e que a operação satisfaça plenamente o Usuário, que seja totalmente seguro e isento de erro, que seja atualizado regularmente, que qualquer defeito de software seja corrigido regularmente, que é ininterrupto, que os serviços ou o Site da Internet estão livres de vírus ou bugs, ou que estão continuamente operacionais, que são adequados, que o material é confiável, ou que todas as outras informações obtidas por meio do serviço ou que todos os resultados são adequado e confiável.
147. O Site da Internet pode conter links e referências a sites/anúncios/conteúdos de terceiros. Estes são fornecidos para conveniência e interesse do Usuário e por parte de Pedalada10 isso não implica em responsabilidade nem aprovação das informações contidas nestes anúncios/conteúdos de sites Pedalada10 não dá nenhuma garantia, expressa ou implícita, quanto à precisão, disponibilidade ou conteúdo de informações, textos ou gráficos que não estejam sob seu domínio. Pedalada10 não testou nenhum software localizado em outros sites e não fez nenhuma declaração quanto à qualidade, segurança, confiabilidade ou adequação de tal software.
Perda ou Dano
148. Pedalada10 não é de forma alguma responsável por qualquer perda ou dano, direto ou indireto, que você ou um terceiro possa ter sofrido como resultado de seu uso ou do uso do site por terceiros, incluindo, mas não limitado a danos causados por um perda comercial, perda de benefícios, perda de lucro antecipado, interrupção de negócios, perda de informações comerciais ou qualquer outra perda pecuniária e/ou consecutiva.
149. Sem limitação à generalidade da cláusula anterior, nenhuma responsabilidade está sendo reconhecida ou aceita neste instrumento para, entre outros, para os seguintes assuntos:
- erro(s), erro(s) de impressão(ões), interpretação(ões), erro(s) de interpretação, leitura(ões) errada(s), tradução(ões) errada(s), erro(s) de ortografia, falha(s) na leitura, erro(s) de transação , perigo(s) técnico(s), erro(s) de registro, erro(s) manifesto(s), Força(s) Maior(es) e/ou qualquer outro erro(s)/erro(s) semelhante(s);
- violação das regras do Pedalada10;
- ações criminosas;
- assessoria, seja qual for a forma fornecida, fornecida por Pedalada10;
- risco e perda financeira, incluindo, mas não limitado a, variações nas taxas de câmbio; e/ou
- ações legais e/ou outros recursos;
- perda ou dano que Você ou um terceiro possa ter sofrido como resultado do Seu uso ou do uso do Site da Internet, seu conteúdo ou de qualquer link sugerido pela Pedalada10;
- perda ou dano que Você ou um terceiro possa ter sofrido como resultado de qualquer modificação, suspensão ou interrupção do Site da Internet;
- perda ou dano, incluindo, mas não limitado a lucro cessante, como resultado do funcionamento inadequado do Site da Internet, qualquer atraso, interrupção, transmissão, perda ou corrupção de dados, funcionamento inadequado dos meios de comunicação. Caso o mau funcionamento do Site na Internet resulte em lucro, seja ele cobrado ou creditado em uma Conta de Usuário, Pedalada10 reserva-se o direito de reivindicar todos os ganhos que Você possa ter beneficiado como resultado de um desses mau funcionamento, e Você obrigar-se-á a reembolsar imediatamente a Pedalada10 do montante cobrado e a informar-nos da avaria. Reservamo-nos o direito, a seu exclusivo critério, de deduzir diretamente de sua conta de usuário um valor igual ao que você possa ter recebido por engano.
- uso criminoso do Site ou de seu conteúdo por qualquer pessoa, de um defeito, ou omissão ou de qualquer outro fator fora de nosso controle;
- qualquer uso feito do Site da Internet devido ao acesso de outra pessoa às áreas privadas (principalmente a Conta do Jogador) exigindo Login e Senha usando um apelido de Usuário ou detalhes de Login e Senha;
- em caso de discrepâncias nos sistemas ou nos meios de comunicação, devido a vírus ou bugs relacionados com os regulamentos da Conta ou todos os outros parâmetros que compõem o Site da Internet, quaisquer danos, custos, despesas, perdas ou reclamações provocadas pelas referidas discrepâncias;
- qualquer ato ou omissão de um provedor de internet ou de qualquer outro terceiro com quem Você tenha contratado para ter acesso ao serviço e/ou Site da Internet do Pedalada10. Em caso de litígio entre o provedor de internet e você, não podemos ser parte na ação, e tal ação não afetará de forma alguma as obrigações do usuário sob estes T&Cs; e
- qualquer reclamação decorrente de danos incorridos por um Usuário devido ao conteúdo de qualquer material postado por outro Usuário no Site da Pedalada10 na Internet.
Limitação de responsabilidade perante um Tribunal de Justiça
150. Na medida do permitido pela Lei Aplicável, no caso de Pedalada10 ser considerado responsável de qualquer forma, por um Tribunal de Justiça e/ou autoridade similar, com competência legal e/ou jurisdição sobre Pedalada10, então a responsabilidade da Pedalada10 é limitada a o valor dos ganhos líquidos, relativos ao Jogador em particular naquele ano civil. Alternativamente, quando relevante e aplicável, o valor registrado na Conta do Pedalada10 ou o valor transferido para dentro ou fora da Conta do Pedalada10, o que for menor.
Prazo e Cancelamento
151. Estes T&Cs entram em vigor imediatamente após clicar em “Sim, eu aceito os termos e condições” e permanecem válidos até que sejam cancelados de acordo com as condições aqui estabelecidas.
152. Você pode cancelar estes T&Cs a qualquer momento por escrito para Pedalada10 sob a condição de que Você não tenha valores pendentes com Pedalada10, por qualquer motivo. O cancelamento destes T&Cs entrará em vigor somente após Você ter recebido uma notificação por escrito de Nós confirmando o cancelamento. A partir do momento em que estes T&Cs se tornarem inválidos, Você não estará mais autorizado a usar os Serviços e a jogar os Jogos, e Você tem a obrigação de destruir toda a documentação, relacionada ao serviço ou ao Software, sob Sua posse, em Seu poder ou sob seu controle.
153. Imediatamente após o cancelamento destes T&Cs, por qualquer das partes, a Pedalada10obriga-se a reembolsar o valor integral indicado na Sua Conta de Utilizador, apenas após a dedução de qualquer valor devido a Nós, se houver.
154. O cancelamento destes T&Cs não será causa de prejuízo a qualquer outro direito ou compromisso de qualquer das partes em relação a qualquer violação aqui declarada ou qualquer outra violação.
155. Todas as obrigações existentes entre as partes destes T&Cs serão nulas e sem efeito após o cancelamento destes T&Cs, e por qualquer motivo, salvo disposição em contrário, sob os direitos reservados e obrigações aceitas antes do cancelamento.
Disposições Diversas
Reclamações
156. Os jogadores podem enviar suas reclamações por e-mail para [email protected]. A Pedalada10 fará o possível para resolver uma reclamação relatada o mais rápido possível. O resultado da reclamação será comunicado no prazo de 10 dias a contar da data de receção da reclamação, podendo em alguns casos ser prorrogado por mais 10 dias.
157. Objeções ou reclamações sobre o funcionamento dos Jogos devem ser apresentadas antes do início do evento no qual as apostas estão sendo feitas.
158. O Usuário reconhece e aceita que qualquer reclamação ou contestação feita pelo Usuário mais de 30 dias após a data de finalização da transação objeto da reclamação em questão não será levada em consideração, e não terá valor.
159. O Pedalada10 não considerará válidas quaisquer reclamações ou disputas sobre os Jogos, a menos que os referidos Jogos estejam diretamente registrados nos arquivos ou registros do banco de dados do Pedalada10.
160. Caso o Jogador não esteja satisfeito com a resolução das reclamações por parte da Pedalada10, uma reclamação adicional poderá ser endereçada a:
- o endereço da Malta Gaming Authority caso o evento tenha ocorrido sob a jurisdição de Malta: Malta Gaming Authority Building SCM 02-03, Level 4, SmarCity Malta, Ricasoli SCM 1001 ou endereço de e-mail: [email protected];
- em alternativa, a Pedalada10 pode utilizar a nossa Entidade ADR MADRE, Entidade Maltesa de Resolução de Litígios Alternativos: Suite 7 Edifício San Michel, 110, St. George's Street, STJ 3203 San Giljan, Malta. O procedimento de resolução de disputas no MADRE é gratuito para o jogador independente do resultado. A reclamação no MADRE pode ser feita através do site através do preenchimento do Formulário de Reclamações.
161. No caso de uma disputa/reclamação ser encaminhada ao provedor de Resolução Alternativa de Disputas, a decisão resultante será final e vinculativa, no entanto, o procedimento perante o MADRE não restringe ou prejudica o direito do Jogador de instaurar processos em qualquer tribunal de jurisdição competente.
162. A Pedalada10 não é de forma alguma responsável pela investigação ou pelo início de uma reclamação feita por um Usuário contra outro Usuário por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando às condições destes T&Cs.
163. Pedalada10 a seu exclusivo critério pode decidir agir contra qualquer pessoa suspeita de ações ilícitas ou de querer violar as condições destes T&Cs.
Proibição para Funcionários
164. Nenhum funcionário, executivo, gerente, diretor, consultor ou agente em nossas filiais ou empresas afiliadas, ou qualquer um de seus fornecedores ou vendedores, pode participar de quaisquer Jogos durante seu período de emprego e/ou envolvimento. Os funcionários da Pedalada10, ou qualquer outra pessoa que tenha acesso a informações privilegiadas, não estão autorizados a usar os serviços do Site na Internet. Isso é para evitar qualquer abuso potencial de informações privilegiadas. Para este fim, nenhum dirigente, diretor, funcionário, consultor ou qualquer outra pessoa que conduza negócios ou esteja envolvida com a Pedalada10 poderá abrir uma Conta Conosco durante seu período de contratação. A Pedalada10 compromete-se a envidar todos os esforços razoáveis a este respeito para fazer cumprir tal restrição e a prova de tais tentativas resultará em medidas tomadas por Nós que repercutirão no contrato existente entre o funcionário ou outro dirigente e a Pedalada10.
165. Nenhum parente de funcionários, executivos, gerentes, diretores, consultores ou agentes em nossas filiais ou empresas afiliadas, ou qualquer um de nossos fornecedores ou vendedores, está autorizado a jogar no Site da Internet ou está autorizado a usar o Software direta ou indiretamente.
166. Se as cláusulas 158 ou 159 forem violadas, a Pedalada10 reserva-se o direito de encerrar a referida Conta imediatamente e cancelar o pagamento de qualquer ganho. Isso ocorrerá sem prejuízo dos direitos que Pedalada10 tem contra o infrator em termos de emprego ou qualquer outro contrato entre as partes.
Salas de Chat
167. Através do Site na Internet, o Grupo Condor operará um fórum e/ou serviços comunitários, destinados a oferecer uma experiência divertida e agradável aos Jogadores (doravante denominadas “Salas de Bate-papo” ou coletivamente “Salas de Bate-papo”). Qualquer linguagem abusiva e obscena nas Salas de Bate-papo não será tolerada, e os Jogadores que persistirem em usar linguagem ofensiva e/ou que violarem repetidamente as regras com relação às Salas de Bate-papo, conforme aqui estabelecido e/ou conforme aplicável sob a Lei Aplicável, deverão terão seus privilégios de chat revogados e/ou seu registro cancelado.
168. As Salas de Chat são moderadas e sem prejuízo da liberdade de expressão O Grupo Condor reserva-se o direito de eliminar, mover ou editar, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, conteúdos que considere constituir um comportamento ofensivo ou que violem estes T&Cs e/ou quaisquer leis ou regulamentos sob a Lei Aplicável; desde que tal direito não corresponda ao compromisso e/ou obrigação do Grupo Condor de monitorar de forma geral o conteúdo das Salas de Chat ou de buscar ativamente fatos ou circunstâncias que indiquem qualquer atividade ilegal. A falha do Grupo Condor em remover determinado material não deve, em nenhuma circunstância, ser entendida como endosso ou aceitação de tal material pelo Grupo Condor. Caso algum Jogador seja de opinião que determinado conteúdo postado por outro Jogador viola estes T&Cs, Lei Aplicável ou infringe seus direitos, ele poderá informar o Grupo Condor. Lei Aplicável, retire o respectivo material. Em todos os momentos, os jogadores serão os únicos responsáveis por qualquer conteúdo ou material que tenham postado na Sala de Bate-papo.
169. O seguinte será estritamente proibido nas Salas de Chat:
- publicação de conteúdos difamatórios, caluniosos e caluniosos ou conteúdos que contenham linguagem vulgar ou abusiva;
- postar conteúdo que infrinja ou de outra forma interfira com a propriedade intelectual ou outros direitos de terceiros;
- postar conteúdo que esteja levando outras pessoas a atividades ilegais ou ilícitas ou reduza-as;
- postar conteúdo que está levando outras pessoas a desenvolver o vício em jogos de azar ou diminuir o mesmo;
- conluio de Jogadores através do uso das Salas de Chat ou chat separado, conforme o caso;
- publicação de conteúdo de marketing;
- postagem de links de resolução em sites que contenham conteúdo ilegal ou contra a moral e a ética; e
- publicação de conteúdo que seja contrário à Lei Aplicável.
170. Todas as conversas são registradas e gravadas. O conteúdo armazenado nos servidores do Grupo Condor não se destina a fins de arquivamento permanente ou temporário. Portanto, o Grupo Condor pode, mas não é obrigado, a manter cópias de segurança de qualquer material postado nas Salas de Chat. O Grupo Condor reserva-se o direito de impor um limite à capacidade máxima de armazenamento para cada jogador.
171. O Grupo Condor não considerará válidas quaisquer reclamações ou disputas sobre as interações dentro das Salas de Chat, a menos que tais interações sejam registradas diretamente nos arquivos ou registros do banco de dados do Grupo Condor.
172. Com relação às Salas de Chat, o Grupo Condor atuará como intermediário puramente técnico e passivo, que não iniciou a transmissão de nenhuma das informações contidas nas Salas de Chat e não escolheu o autor nem o destinatário dessas informações. O Grupo Condor não será responsável nem responsabilizado pelas informações publicadas no âmbito das Salas de Chat. Sem prejuízo do que precede, o Grupo Condor reserva-se o direito de comunicar às autoridades competentes quaisquer chats suspeitos ou qualquer alegada atividade ilegal realizada em relação às Salas de Chat e conceder a essas autoridades, mediante solicitação, informações que permitam a identificação das pessoas em questão (ex-Jogadores) conforme previsto na Lei Aplicável.
173. O Grupo Condor reserva-se o direito de remover as Salas de Chat sem aviso prévio, em particular se as Salas de Chat estiverem sendo abusadas.
Propriedade intelectual
174. O Site da Internet destina-se exclusivamente ao uso pessoal e não comercial dos jogadores. Em qualquer caso, ninguém está autorizado a copiar, modificar, adulterar, distribuir, transmitir, exibir, reproduzir, transferir, carregar, baixar ou alterar o conteúdo de nosso Site na Internet.
175. Qualquer download ou cópia não autorizada de qualquer material contido no Site da Internet, bem como o design do próprio Site da Internet, pode ser considerado uma violação dos direitos de propriedade intelectual aplicáveis na União Europeia.
176. Você não é o proprietário do Software; o Software pertence e é propriedade exclusiva de Nós, o licenciante, um associado ou uma empresa fornecedora de software terceirizada (o "Fornecedor de Software"). O Software usado e oferecido, e a documentação associada que nos foi licenciada, são produtos de propriedade do Provedor de Software. E é protegido em todo o mundo pela lei de direitos autorais. Pedalada10 é o único proprietário da marca Pedalada10 e do logotipo Pedalada10. Qualquer uso não autorizado de qualquer URL contendo Pedalada10 e/ou o logotipo Pedalada10 pode resultar em processo judicial. Seu uso do Software não permite ou concede a você qualquer direito de propriedade intelectual sobre o Software. Pedalada10 é o proprietário ou o legítimo licenciado dos direitos sobre a tecnologia, software e sistemas de negócios usados neste Site; isso também inclui, mas não se limita ao software promocional especial e propriedade intelectual se este conceito. Os conteúdos e estrutura das páginas do Site Pedalada10 estão sujeitos a copyright © e direito de banco de dados em nome do Grupo Condor. Todos os direitos reservados. Os direitos autorais deste site, incluindo todos os textos, gráficos, códigos, arquivos e links, pertencem à Pedalada10 e o site não pode ser reproduzido, transmitido ou armazenado no todo ou em parte sem o consentimento por escrito da Pedalada10. Este acordo se aplica apenas à concessão da licença de uso dos Serviços, sites e/ou Software.
Tipo de relacionamento
177. Estes T&Cs não se destinam a criar qualquer parceria, agência ou joint venture entre Pedalada10 e o jogador.
Violação de T&Cs
178. Ao aceitar os termos destes T&Cs, Você é obrigado a nos indenizar integralmente, a nos defender e a nos exonerar, sob demanda de qualquer reclamação, responsabilidade, dano, perda, custo ou despesa, incluindo, mas não limitado a, todas as outras taxas que devemos arcar como resultado da violação destes T&Cs, violação das leis, regras e ou direitos do Pedalada10 ou de terceiros, para qualquer uso do serviço e/ou Software com seu Login e Senha, seja com seu conhecimento ou sem ele, bem como qualquer aceitação de lucro de sua parte.
179. Sem prejuízo da generalidade da cláusula anterior, caso uma reclamação seja apresentada contra Pedalada10 como resultado de ações realizadas por Você ou conteúdo ou informações postadas por Você no fórum e / ou comunidade, Você nos indenizará e isentará de e contra todos danos, perdas e despesas de qualquer tipo relacionados a tal reclamação.
180. Se você não cumprir qualquer uma das condições destes T&Cs ou se suspeitarmos razoavelmente que você está descumprindo qualquer uma das condições destes T&Cs, Pedalada10 se reserva o direito, e todos os recursos à sua disposição, e a seu exclusivo critério , para bloquear sua conta de usuário e terá o direito de processar você a seu exclusivo critério.
Conformidade legal
181. Os jogadores são aconselhados a cumprir a legislação aplicável na jurisdição em que estão domiciliados e/ou residentes. Pedalada100 não se responsabiliza por qualquer ação tomada por qualquer autoridade contra qualquer jogador.
Lei e Fórum
182. Estes T&Cs serão regidos e interpretados de acordo com a Lei Aplicável, sem dar efeito a conflitos de princípios legais. As partes submetem-se à jurisdição exclusiva do país de Malta para a resolução de quaisquer disputas decorrentes destes T&Cs. Estes T&Cs não serão regidos pela Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Venda Internacional de Mercadorias, cuja aplicação está expressamente excluída.
183. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes T&Cs estará sujeita à jurisdição exclusiva do Tribunal Aplicável.
Problema com jogos de azar
184. Pedalada10 está empenhada em endossar apostas responsáveis entre seus usuários, bem como promover a conscientização sobre o problema do jogo e melhorar a prevenção, intervenção e tratamento.
185. No que respeita ao Mecanismo de Autoproteção dos Utilizadores e prevenção de problemas de jogo, a Pedalada10 excluirá das listas de correio de marketing e/ou de qualquer outro meio de comunicação de marketing, quaisquer utilizadores que tenham optado pela autoexclusão, até que tal autoexclusão se aplique. A exclusão da lista de discussão e/ou de qualquer outro meio de comunicação de marketing terá efeito em até 24 (vinte e quatro) horas após o usuário optar por se autoexcluir.
186. A Política de Jogo Responsável da Pedalada10 estabelece seu compromisso em minimizar os efeitos negativos do jogo problemático e promover práticas de jogo responsável. http://pedalada10.com/responsiblegaming
Divisibilidade
187. Se qualquer disposição contida nestes T&Cs for considerada por qualquer Tribunal de Justiça ou outra autoridade competente como nula ou inexequível no todo ou em parte, estes T&Cs continuarão a ser válidos quanto às outras disposições do mesmo e ao restante da disposição afetada.
Títulos
188. Os títulos destinam-se a esclarecer e facilitar a leitura destes T&Cs. Eles não pretendem ser um meio de interpretação para o conteúdo do parágrafo que segue cada título. Os títulos não se destinam a vincular Pedalada10 de forma alguma.
Renúncia
189. Qualquer renúncia por Pedalada10 de qualquer violação por qualquer Usuário de qualquer disposição destes T&Cs não será considerada como uma renúncia de qualquer violação subsequente dos mesmos ou de qualquer outra disposição destes T&Cs.
Informações de contato
Pedalada10 pode ser contatado enviando um email para [email protected]
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Última atualização: 12 de Julho de 2023